软件简介
天猫App是手机上的天猫(tmall.com),属于阿里巴巴集团旗下。这里是品牌齐全的购物网站,有标准严格的商家和商品管理制度,在天猫App,你会和千万个品牌好店相遇,买到性价比超高的正品,并享受到优质的客户服务。
不再需要为如何判断正品而担忧,无论是躺在家里、走在路上,还是待在咖啡馆、进了试衣间,天猫App都能随时随地让你与心仪的宝贝愉快的相遇:
淘宝商城特色
【看脸世界的生存利器】
让自己好看是第一要务!
天猫App有海量的高品质美衣美鞋、大牌包包和护肤化妆品,
在对自己更好这件事上,只有选择天猫App,才算得上全力以赴。
【宅男宅女的第一选择】
你费纸么?天猫超市送货上门,量超多。
零食水果、洗发水洗衣液、甚至新鲜小龙虾……
价格比大超市便宜,快递小哥还会直接送到家门口,没有男票也能轻松搞定10斤大米!
【手机发烧友的必备应用】
发烧友?IT达人?这里有你需要的给力装备。
无论是想要旗舰手机、智能手表、运动手环,还是心仪酷玩街里又潮又炫的设备,上天猫都一站购齐!
【聪明妈咪的温馨伙伴】
天猫知道,你最在意的,是孩子的健康成长。
我们准备了众多进口品牌的奶粉、纸尿裤,也引入了国内让人放心的母婴品牌。
我们在意品质,也注重实惠,天猫和你一样,希望孩子能够更好的成长。
【装修改造的省钱神器】
支持AR实景搭配技术,足不出户体验商品在家中的搭配效果。
能够良好利用天猫的话,装修预算可以节省一半。
同样标准的用料和做工,天猫上的商品由于节省了中间的代理环节,能比线下商场便宜20%-50%。
送货上楼的服务,还帮你节省了一笔人工费用。要装修,来天猫就对了!
理想生活,上天猫!
淘宝商城商城规则
“正品保障”的定义
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉,并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
“正品保障”赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
推出“正品险” 买到假货退全款赔4倍
2015年11月,双十一前夕,天猫携手蚂蚁金服,与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目,如果消费者在天猫平台购买到假冒商品,将无条件获得退货退款支持,并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后,再次升级消费者保障。
品牌方检测后,结果会如实返还给天猫,天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚:查实商家的售假行为后,除扣除保证金外,还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。
更新日志
天猫 8.1.10 更新内容
为了天猫双11全球狂欢节,程序猿用尽洪荒之力把一切都安排得明明白白。
1. 【福利雷达】一键自动领取惊喜福利
轻轻一扫,5折神券、666红包哪里逃?
累积打开20天,还有机会为你买单双十一购物账单。
2. 【双11合伙人】组队集能量瓜分10亿红包
天猫农场做任务集能量,拒绝成为躺赢玩家。
为了战队PK能完胜,基础能量领起来,冲鸭!
3. 【揺一揺】一不小心揺出大福利
有天猫海报的电梯、100个商圈、27座城的居然之家卖场。
打开揺一揺,就有机会摇出1111大红包和不同额度优惠券。
4. 12座猫选之城被【逛商圈】相中了
北京、成都、广州、杭州、南京、上海、深圳、苏州、天津、武汉、西安、重庆,
猫选之城正式上线。从今天起,百大品牌承包你们吃喝玩乐的活动体验预约。
5. 【种草猫】潮到明星都入驻
今日红人、精选栏目已上线,别愁该买什么好,他们都帮你把草种好了。
双11期间参加主题活动,还有超惊喜礼物送。
6. 【下单有礼】红包、积分、优惠券任你挑
有些惊喜总是在疯狂后,只要下单成功,有机会任你挑福利。
双11前还有1111元红包等你来发现,还等什么!
淘宝电脑客户端5.9.2更新
1.直播小窗全网跟随,停不下来买买买!
2.宝贝详情新增买家购物体验,快来看看别人的种草功课!
3.看30s宝贝视频,胜过千言万语;领超给力店铺代金券,手“触”可及!
淘宝电脑客户端5.8.0更新
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3. 看30s宝贝视频,胜过千言万语;领超给力店铺代金券,手“触”可及!
4. 聚划算66大促,喊语音口令,抢百万红包!
淘宝电脑客户端5.7.2更新
1. 进店体验互动视频,边看边买,明星同款,指“点”成真!
2. 看30s宝贝视频,胜过千言万语;领超给力店铺代金券,手“触”可及!
3. 只有合适的才能更衬托自信。推荐适合我尺码的商品,不怕买错了!
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5. 1000位帅美萌の红人进驻「爱逛街」啦!有趣的外貌协会逛街指南,不来看看嘛?
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